GİZLİLİK POLİTİKASI
Sayın Site Ziyaretçisi,
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla Adendum Teknoloji Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.’nin (kısaca "Adendum Teknoloji” olarak anılacaktır.) sunduğu hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, işbu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
1. Bilgilerin Kullanılması ve Korunması
Bu web sitesine girilen bilgilerin (özlük bilgileri, T.C. kimlik numarası ve kullanıcıya ait benzer tüm bilgiler) güvenliği SSL sistemi ile korunmaktadır. Ancak bahsi geçen koruma, e-posta gibi yollarla gönderilen bilgiler için etkili değildir.
Site üzerindeki çeşitli form ve gerekli bazı alanların doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, telefon, doğum tarihi, adres veya e-posta adresleri gibi) bu web sitesine girmeleri gerekmektedir. Site’de, sigorta ve bireysel emeklilik ürünleri için öneri ve tavsiye hizmeti vermek için kullanıcılardan temin edilen bilgiler, servisin hizmet amacına yönelik olup, gizli olarak korunmaktadır. Söz konusu bilgilere, talep edilen hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şirketimiz personeli ve ilgili sigorta acentelerinin personeli tarafından ulaşılabilmektedir.
2. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Bu web sitesi, başka web sitelerine bağlantılar içerir. Adendum Teknoloji diğer Web sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Başka web siteleri Adendum Teknoloji’den farklı şekilde kendi bilgi toplama ve gizlilik koruma uygulamalarına sahiplerdir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz tüm diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarını gözden geçirmeniz önem arz etmektedir.
3. Bilgi Kaynakları
Sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz bilgiler, size en uygun hizmeti sunmamızı ve bu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmayı temin etmeye yöneliktir. Bu bilgiler aşağıdaki şekillerde temin olunmaktadır.
3.1. Tarafınızca sağlanan bilgiler:
Web sitemizi kullanarak sağladığınız bilgiler tarafımızdan alınmakta ve kaydedilmektedir. Bu yolla elde edilen bilgiler tamamen özgür iradenizle tarafımıza sağladığınız bilgilerdir. Size daha çabuk, doğru, etkili ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için web sitemizde sizden talep edilen bilgilerin tamamını doğru bir biçimde iletmeniz gerekmektedir. Bu gereklilik yasal olarak sözleşme öncesi beyan yükümlülüğünüzden kaynaklanmakla birlikte ayrıca talep ettiğiniz hizmetin gerektirdiği zorunlu bilgileri vermemeniz durumunda talebinizin gereği gibi yerine getirilmesinin mümkün olamayacağının da tarafınızca dikkate alınması gerekmektedir.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeyiniz. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi veya beyanlarda bulunulması, talep ettiğiniz hizmetin geçerliliğini, Adendum Teknoloji’nin kullanıcıya karşı olan sorumluluklarını ve bilgilendirme yöntemini etkileyebilir. Böyle bir durumda Adendum Teknoloji hiç bir sorumluluk kabul etmez. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz nedeniyle Adendum Teknoloji bir zarara uğradığı takdirde bu zararı tazmin yükümlülüğü tarafınıza aittir.
3.2. Otomatik olarak sağlanan bilgiler
Web sitemizi ziyaretiniz sırasında bilgisayarlar ve işletim sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve 'cookies' olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla daha önce sitemize yaptığınız ziyaretlerde ve aldığınız hizmetlerde elde edilen bilgilerdir.
Bilgisayarınızın 'yardım' menüsünde bu özelliği kısıtlamak veya tamamen etkisiz hale getirmek için ne yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz. Ancak, bu şekilde elde ettiğimiz bilgiler size vereceğimiz hizmetin daha çabuk ve kaliteli olmasında kullanılacağından bu özelliği açık bırakmanızı öneririz.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Site’de servisler sebebiyle çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Adendum Teknoloji, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır.
IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
4. Kişisel Verilerin Kullanımı & Onaylar
Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle; bu web sitesi aracılığı ile ilettiğiniz kişisel bilgilerinizin, ihtiyaçlarınız doğrultusunda size uygun ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalardan yararlanabilmeniz, genel bilgilendirme yapılması ve tarafınızla her türlü iletişim sağlanması amacıyla işlenmesine rıza gösterdiğinizi ve bu doğrultuda kişisel bilgilerinizin, Adendum Teknoloji Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından doğrudan ya da SMS, resim, animasyon, kısa mesaj, multimedya nesneleri içeren MMS, telefon, faks, otomatik arama makineleri, elektronik posta ve benzeri iletişim kanallarından iletilecek veri, ses ve görüntü içerikli bilgilendirme, tanıtım ve pazarlama iletilerinin tarafınıza gönderilmesini, dilediğiniz zaman tamamen veya ürün ve kanal bazında, veri, ses, görüntü ve sair her türlü ileti gönderimini reddetme hakkını haiz olduğunuzu bildiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz.
5. Diğer Kullanım Şartları
Burada belirtilen şartların dışında web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmet talebinde bulunan herkes 'Kullanıcı Sözleşmesi' bölümünde belirtilen hükümleri de okumuş ve içeriğini aynen kabul etmiş sayılır.
Bilgisayar korsanlığı, zararlı yazılımlar veya tersine mühendislik yoluyla koruma sisteminin etkisiz bırakılması hallerinde doğacak maddi ve manevi zararlardan dolayı Adendum Teknoloji herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Aşağıda belirtilen hallerde Adendum Teknoloji, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar;
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. Adendum Teknoloji’nin kullanıcılarla akdettiği "Kullanıcı Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından talep edilmesi, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zaruri olduğu hallerdir.
“Gizlilik Politikası” ve “Kullanıcı Sözleşmesi” bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde Adendum Teknoloji tarafından zaman zaman yapılan değişiklikler tarafları bağlar. Aksi yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça Adendum Teknoloji'ye karşı bu hükümlere aykırı hiç bir talepte bulunulamaz ve hak ileri sürülemez.
İleride söz konusu şartların okunmamış veya okunmakla birlikte bunlara uygun davranılmamış olunmasından kaynaklanabilecek her türlü maddi ve manevi zarara ilişkin taleplerden Adendum Teknoloji’nin, Adendum Teknoloji’nin acentelerinin bu web sitesindeki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, web sitesinin yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
Adendum Teknoloji iş bu hüküm ve şartları dilediği zaman önceden haber vermek zorunda olmaksızın sitede yayınlamak veya kullanıcılara mail göndermek suretiyle tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir. Adendum Teknoloji’nin değişiklik yaptığı “Gizlilik Politikası” hükümleri web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
İş bu “Gizlilik Politikası” taraflar arasındaki “Kullanıcı Sözleşmesi” nin ayrılmaz eki ve parçası olup, herhangi bir şartın geçersiz olması durumunda sözleşmenin geri kalanı ve “Kullanıcı Sözleşmesi” geçerliliğini korur.
KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME METNİNİ GÖSTER
Bu bilgilendirme, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” 10. maddesi gereğince ve yasal zorunluluk nedeniyle yapılmaktadır.
Adendum Teknoloji, müşteri bilgilerini gizli tutmakta ve bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır. Bu web sitesi ve mobil uygulamayı kullanırken paylaştığınız bilgilerin gizliliğini korumayı ve söz konusu bilgileri sadece ilgili mevzuat kapsamında ve bu uygulamalar üzerinde gerekli bilgilendirme ve analiz hizmetlerini size sunarken kullanmayı taahhüt etmektedir. Ayrıca tüm Adendum Teknoloji çalışanları, ilgili Kanun ve/veya diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiş olan müşteri sırrı, kişisel bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşımına ilişkin sınırlama ve düzenlemelere tam olarak uyarlar.
Kişisel verileriniz, bu web sitesi ve mobil uygulamayı kullanırken size sunmayı taahhüt ettiğimiz hizmetlerinin sunulabilmesi, bu konuda aldığınız/alacağınız hizmetlere ilişkin iletişim kurulabilmesi, ayrıca bu konuda izin vermiş olmanız durumunda pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi, Sigortacılık ve Bireysel Emeklilik ürün/hizmet teklifi, modelleme, raporlama, risk izleme vb. amaçları ile ilişkili olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; hizmet sağlayıcı olarak faaliyetler yürüttüğümüz şirketler, aracılık/acentelik sıfatı ile faaliyetlerini yürüttüğümüz şirketler, web sitesi üzerinden yapılmış olan kayıt girişleri, anketler, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya, müşteri görüşmeleri, Kimlik Paylaşım Sistemi, Adres Paylaşım Sistemi, SMS kanalları, TAKASBANK üzerinden güvenli şifrelerle erişim ile indirdiğiniz Emeklilik Yatırım Fonları ile fon hareket ve bakiye rapor dosyaları, web sitelerine yapılan dijital başvurular, tüm mobil uygulamalarımız, online satış siteleri, SGK kayıtları, çağrı merkezi hizmeti alınan şirketler, PTT vb. yöntemler ile müşterileri ile iletişime geçtiği veya ileride iletişime geçebileceği diğer kanallar vasıtasıyla toplanmakta ve ilgili mevzuat gereğince kanuni süreler içerisinde saklanmaktadır.
Kişisel verilerinizin Adendum Teknoloji tarafından işlenmesi ile ilgili olarak; Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. Maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinizin işlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme veya silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
